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Kundenwut

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Hast du jemals drüber nachgedacht Wer in diesem Land das Sagen hat Der Verbraucher ist es nicht Du und Ich, wir sind es nicht! Ich hab den Weg zu einem Fachgeschäft gemacht Den Namen nenne ich nicht Ich nenne ihn bewusst nicht! Dort suchte ich nach diesem neuen Produkt Denn ich bin am Puls der Zeit Weißt du, was das heisst? Ich erkläre es dir nicht Schlag es nach wenn du es nicht weisst! Zurück zum Kauf: Es lief nicht gut Ungeschultes Personal erzeugen Kundenwut Jemand sagt mit hierhin, jemand sagt mir dorthin Ich möchte den Marktleiter sehen Verkäufer A sagt: Haben wir da Verkäufer B sagt: Muss bestellen Für 15% Skonto würde ich das Produkt noch nehmen Marktleiter gibt mit Skonto und hilft mir in der Wut Zwei Tage ging das gut Doch dann Produkt kaputt! In meiner Not rief ich die Service-Hotline an Kostenpflichtig ist doch klar, die Abzocker! Ein junges Mädchen müht sich redlich Sie kann nichts dafür! Und ihre Stimme, sie muss ein Engel sein "Für das Bonusprogramm drücken Sie die Eins!" Diese Zyniker, sie ist ein Automat "Herzlich Willkommen im Roboterstaat" Jemand sagt mir Montag, jemand sagt mir Samstag Viel wird heut geredet doch es hilft nur eins: Poche auf dein Recht und zerr' sie alle vor den Kadi Die Faust des BGB ist die einzige Garantie